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盆休み明け、
通常の仕事が始まってからもはや二日目。
やはり時間の流れが全然違います。
とはいうものの何か特別なギャップを感じることもなく、
いわゆる「休みボケ」もなく。
休暇期間中も仕事を行っていたせいか、
すんなり業務にソフトランディングしています。
本格的にメールや電話が増え始めたのは、今日から。
特に大手やメーカーなどは、
16日までお休みだったところが多いようでして、
いよいよ本格始動という感じでしょうか。
お盆明けたら8月もあっという間。
リリースラッシュですが、
がんばりましょう。
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そんな中で、
気になるニュースを幾つか紹介。
1、ソーシャルCRMのロードマップ by 野村総研

ソーシャル、ソーシャル、と、
まさにソーシャルブームな最近ですが、
TwitterやFacebookがここまで(これからもっとだけど)
台頭している今の時代、CRM分野の変革期でもあります。
ロードマップ図に
分かりやすくまとめられているので是非ご参照を。
消費者行動(IDOMA やISAS)が変化しているので、
リサーチ、インサイト手法もどんどん変わるでしょうね。
2、
飛ぶ鳥を落とす勢いのFacebookですが、
今度は動画中継を始めました。
USTREAMばりの機能を持つ「Facebook Live」が登場：
5億人の視聴者をもつ放送局の誕生
ソーシャルメディアに弱いGoogleは、
今後どのような戦略を打ってくるのかも楽しみです。
Googleは戦略上「世界中の情報を整理する」という
コンセプトの元に動いていますが、
Fasebookなどクローズ環境の情報をクロールするためには、
リアルタイム性とFacebookの協力が必要なわけで、
メガスケールでの囲い込みが成功すると、
必ずしもGoogleのような検索エンジン、連動型広告の会社が
強いという訳でもなさそうです。
イメージとしは、Summer WarsのOZが近いかな。
TwitterやFacebookは、
情報発信スピードがまさにリアルタイム。
この瞬間にも、膨大な情報が発信されている訳ですから、
玉石混交の中での情報フィルタリングもリアルタイム。
TLやFacebook上で全て完結しそうな勢いです。
僕もTwitterにどっぷりですが、
最近、あまり「検索」はしなくなったもんな。
今後の動向から目が離せません。
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夏はやっぱりこれでしょう。
暑い夜には冷たいものとビールで。